Une interface réussie ne se voit pas : elle se ressent. L’UX/UI design conçoit des parcours clairs et des interfaces intuitives qui transforment vos visiteurs en clients. Agence UX/UI et webdesign, SeriousWeb dessine l’expérience et l’interface de vos sites et applications, avant même leur construction, à partir d’une recherche utilisateur rigoureuse.
De la recherche utilisateur au design system, en passant par les wireframes, les maquettes et les prototypes testés, nous concevons des interfaces esthétiques, ergonomiques et accessibles. L’UX/UI est la couche conception : la mise en ligne relève de notre création de site internet, le sur-mesure de notre développement web.
L’UX (expérience utilisateur) conçoit la logique et le parcours : ce que l’utilisateur fait, comprend et ressent en naviguant. L’UI (interface utilisateur) habille ce parcours : couleurs, typographies, composants, micro-interactions et animations. Le webdesign réunit les deux au service d’une interface à la fois esthétique et efficace, où chaque écran sert une intention claire.
L’UX relève de l’ergonomie et de l’IHM (interaction homme-machine) : architecture de l’information, hiérarchie des contenus, logique des écrans. C’est le squelette qui rend une interface compréhensible. L’UI travaille la peau : système typographique, palette, espacements, états des composants. Une UX solide sans UI soignée paraît austère ; une UI léchée sur une UX bancale frustre l’utilisateur dès le premier clic. Les deux se conçoivent ensemble, autour d’un même parcours utilisateur.
Nous travaillons en conception centrée utilisateur : la recherche utilisateur et les tests utilisateurs orientent chaque décision, plutôt que les préférences internes ou les effets de mode. Wireframe, maquette puis prototype permettent de valider les hypothèses avant la moindre ligne de code, et de réduire le risque de refaire après coup. Cette approche s’appuie sur des données d’usage réelles, pas sur des intuitions.
L’UX/UI est la couche conception : nous dessinons l’interface, l’ergonomie et le parcours avant que le site ne soit construit. La frontière est nette. La mise en ligne et l’intégration relèvent de notre création de site internet ; le développement de fonctionnalités sur-mesure et l’ingénierie applicative, de notre développement web. La conception fixe le quoi et le pourquoi de l’interface, la construction et le code en assurent la mise en œuvre. Cette articulation garantit une chaîne cohérente, de l’idée au produit livré, sans rupture entre la maquette validée et l’interface en production.
Nous couvrons toute la chaîne de conception, de l’analyse des usages à la livraison des maquettes prêtes à intégrer. Chaque prestation peut être menée seule ou s’enchaîner pour former une mission complète de product design, selon la maturité de votre projet et l’état de votre interface actuelle.
Analyse de votre interface existante pour identifier les points de friction qui freinent vos conversions. Nous évaluons l’ergonomie, la clarté des parcours et la cohérence visuelle au regard des principes reconnus d’utilisabilité, et croisons cette lecture experte avec vos données d’usage et, lorsque c’est possible, des tests utilisateurs. Vous repartez avec un diagnostic priorisé : ce qui bloque, pourquoi, et dans quel ordre le corriger pour un effet mesurable sur le taux de conversion.
Structuration des écrans en wireframes (zoning, hiérarchie, contenus), puis maquettes haute fidélité fidèles à votre identité, et enfin prototypes interactifs pour simuler la navigation réelle. Ce triptyque wireframe, maquette, prototype permet de valider l’expérience avant de construire, et de tester les écrans auprès d’utilisateurs ou de décideurs sans mobiliser de développement. Corriger un prototype coûte une fraction de ce que coûte une reprise sur un site déjà intégré.
Redesign de votre interface pour la moderniser et améliorer l’expérience, sans forcément reconstruire tout le site. Une refonte ergonomique repart des points de friction identifiés et retravaille les parcours, la hiérarchie et l’UI là où l’impact est le plus fort. C’est l’option pertinente quand la structure technique tient encore mais que l’interface vieillit ou convertit mal. Lorsque la refonte touche aussi la structure et la technique, elle bascule vers notre création de site internet.
Compréhension de vos utilisateurs et conception de parcours fluides, du premier contact à l’action. La recherche utilisateur (entretiens, analyse des comportements, personas) éclaire les attentes réelles de vos cibles. Nous cartographions ensuite le parcours utilisateur pour aligner chaque écran sur une intention précise et supprimer les détours inutiles. Cette base évite de concevoir des interfaces pour des usages supposés plutôt qu’observés, et donne un socle solide aux wireframes qui suivent.
Création de l’identité d’interface (typographies, couleurs, composants, états, iconographie) et d’un design system cohérent et réutilisable. Le design system documente chaque composant et ses règles d’usage : il garantit la cohérence visuelle dans la durée, accélère la conception des écrans futurs et fluidifie la transmission aux équipes de développement. C’est un investissement de fond qui structure votre interface bien au-delà du projet initial et facilite chaque évolution.
Des interfaces en design responsive, pensées pour s’adapter à tous les écrans, du mobile au grand format, et conçues pour être accessibles au plus grand nombre. Nous intégrons les exigences d’accessibilité (référentiels RGAA et WCAG) dès la conception : contrastes, tailles de cibles, navigation au clavier, structure lisible par les technologies d’assistance. Une interface accessible élargit votre audience et constitue, pour de nombreuses organisations, une obligation autant qu’un gage de qualité.
Un design soigné ne relève pas de l’esthétique seule : il conditionne la compréhension, la confiance et la conversion. Une interface confuse fait fuir avant même que votre offre ne soit lue ; une interface claire guide, rassure et transforme. Investir dans l’UX/UI, c’est agir sur la performance de chaque visite déjà acquise, sans dépendre uniquement de l’augmentation du trafic.
Un parcours pensé pour l’utilisateur lève les freins et augmente le taux de conversion, sans toucher au trafic. Optimiser l’expérience relève d’une logique de CRO : on tire davantage de valeur des visiteurs déjà présents.
Une interface cohérente et soignée inspire confiance et professionnalisme dès le premier regard. Un design system aligné sur votre identité projette une image maîtrisée sur l’ensemble des écrans.
Des interfaces lisibles et accessibles, sur tous les écrans et pour tous les publics. Le design responsive et le respect des référentiels RGAA et WCAG élargissent votre audience et sécurisent vos parcours.
Un design system qui fait gagner du temps et garantit la cohérence à chaque évolution. Maquettes et composants documentés se transmettent sans perte aux équipes de développement, projet après projet.
Le coût d’une mission UX/UI dépend de son périmètre : un audit ciblé, la refonte ergonomique d’une interface ou la conception complète d’un produit n’appellent pas le même investissement. Le nombre d’écrans à concevoir, le niveau de recherche utilisateur et de tests, ainsi que la création ou non d’un design system entrent également en jeu.
Le format de la mission pèse lui aussi : une intervention ponctuelle sur quelques écrans n’a pas la même ampleur qu’un accompagnement de product design au long cours, du wireframe au prototype testé. Le degré de finition attendu sur les maquettes et la profondeur des tests utilisateurs ajustent le périmètre d’autant.
Plutôt qu’un tarif standard, qui ne refléterait jamais la réalité d’un projet, nous établissons une proposition adaptée à votre contexte après un premier échange et un cadrage de vos enjeux.
Aux startups qui lancent un produit et ont besoin d’un parcours validé avant de développer, aux TPE et PME qui veulent un site qui convertit, aux ETI et grands comptes qui structurent leur design autour d’un design system, et aux porteurs d’applications soucieux de l’expérience sur tous les écrans. Que vous partiez d’une page blanche ou d’une interface existante à améliorer, nous adaptons l’approche à votre maturité et à vos objectifs.
Notre travail s’arrête à la conception : pour donner vie aux maquettes, il s’articule avec notre création de site internet et notre développement web, pour une continuité sans rupture de l’idée à la mise en production.
L’UX (expérience utilisateur) conçoit la logique et le parcours : ce que l’utilisateur fait, comprend et ressent, en s’appuyant sur l’ergonomie et la recherche utilisateur. L’UI (interface utilisateur) en conçoit l’apparence : couleurs, typographies, composants, micro-interactions. L’UX est le squelette, l’UI la peau. Les deux sont complémentaires et indissociables : une bonne interface naît de leur travail conjoint autour d’un même parcours.
Un audit UX analyse votre interface existante pour repérer les points de friction qui nuisent à l’expérience et aux conversions. Il croise une évaluation experte de l’ergonomie avec vos données d’usage, et parfois des tests utilisateurs. Il est particulièrement utile en cas de baisse de performance, avant une refonte ergonomique, ou pour prioriser des améliorations. Vous en ressortez avec un diagnostic clair et des actions hiérarchisées par impact.
L’utilité, l’utilisabilité et l’accessibilité forment le socle : un produit doit répondre à un besoin réel, être simple à utiliser et accessible au plus grand nombre. S’y ajoutent la désirabilité et la crédibilité, qui nourrissent la confiance. La recherche utilisateur et les tests utilisateurs valident ces piliers tout au long de la conception, plutôt que de s’en remettre à des intuitions ou à des préférences internes.
Un design system est une bibliothèque de composants et de règles d’interface réutilisables : typographies, couleurs, espacements, états des éléments, principes d’usage. Il garantit la cohérence visuelle sur l’ensemble des écrans, accélère la conception des nouvelles pages et fluidifie la transmission aux équipes de développement. C’est un investissement durable qui structure votre interface bien au-delà du projet initial et facilite chaque évolution.
La refonte UX, ou refonte ergonomique, redessine l’interface, les parcours et l’UI sans forcément reconstruire le site : elle s’attaque aux frictions identifiées là où l’impact est le plus fort. La refonte complète touche aussi la structure et la technique du site : elle relève alors de notre offre de création de site internet. Le choix dépend de l’état de votre base technique et de l’ampleur des changements visés.
Notre cœur de métier ici est la conception : UX, UI et webdesign, jusqu’aux maquettes et prototypes prêts à intégrer. La mise en ligne et l’intégration relèvent de notre pôle création de site internet, et le développement sur-mesure de notre pôle développement web. Nous assurons une continuité entre ces trois maillons, pour qu’une maquette validée se retrouve fidèlement en production, sans rupture entre conception et construction.
Nous concevons wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs avec les outils de référence du design d’interface, Figma au premier rang. Ces outils permettent de valider les écrans, de simuler la navigation et de mener des tests utilisateurs avant le développement. Travailler sur prototype plutôt que sur site intégré évite les mauvaises surprises, autorise l’A/B testing de variantes et réduit nettement le coût des corrections.
Le budget dépend du périmètre : audit, refonte ergonomique ou conception complète, nombre d’écrans, niveau de recherche utilisateur et de tests, présence ou non d’un design system. Le format de la mission compte aussi, d’une intervention ponctuelle à un accompagnement de product design au long cours. Plutôt qu’un forfait imposé, qui ne refléterait pas la réalité du projet, nous établissons une proposition sur mesure après un premier échange et un cadrage de vos enjeux.
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