Social Media

SeriousWeb : une agence de médias sociaux à votre disposition

Ensemble, nous allons élaborer votre stratégie social media en étant en totale adéquation avec vos objectifs et votre identité. Pour cela, vous allez être mis en relation avec notre service communication et ce dernier va créer des contenus efficaces qui intéresseront bien évidemment votre public cible.

Une expérience absolument incontournable pour offrir le meilleur contenu possible à vos clients. Sachez que notre agence social média dispose d’une parfaite connaissance du secteur avec bien évidemment la prise en compte de toutes les spécificités du marché.

Pour cela, nous allons considérer uniquement les réseaux sociaux les plus pertinents afin d’atteindre votre cible le plus rapidement possible sous la forme de messages, de vidéos ou de photographies. Mais nous pouvons également aller plus loin en proposant des expériences immersives.

Nous vous faisons la promesse d’établir une stratégie en totale corrélation avec votre fonctionnement, votre budget et votre organisation. Le tout avec une prise en charge intégrale de l’animation ainsi que de la modération, mais également avec des conseils avisés.

Comment fonctionne le media management ?

Afin de mettre en place une stratégie social media, il faut bien évidemment connaître et maîtriser les différents usages des réseaux sociaux. D’ailleurs, ces derniers sont en évolution permanente et il est nécessaire d’appliquer une veille continue. Celle ci vous donnera de nombreux avantages comme :

• Une stratégie social media efficiente vous permettra incontestablement de développer votre marque. Une excellente opportunité afin de vous démarquer de la concurrence. Désormais, vous véhiculez vos propres valeurs et vous développez votre réputation en ligne.
• L’intérêt est également palpable au niveau des leads et des ventes. Vous touchez une clientèle différente que vous n’auriez pas pu atteindre en utilisant des leviers traditionnels.
• Avec votre activité sur les réseaux sociaux, vous créez votre propre communauté avec à la clé des ambassadeurs qui se battront pour vos valeurs.
• Une stratégie social media est également en totale corrélation avec le développement d’une relation client. Une façon de communiquer directement avec votre public en répondant à leurs besoins et à leur interrogation. D’ailleurs, ce principe sera particulièrement bénéfique dans une optique de fidélisation.
• Afin de soulager votre service après-vente, le développement de nouveaux canaux de communication sera accueilli favorablement. En effet, le SAV aura moins d’appels téléphoniques et d’e-mails.
• Enfin, le dernier bénéfice porte sur l’amélioration de votre taux de conversion.

Comme vous le voyez, les bénéfices sont particulièrement nombreux, mais pour les atteindre, il faudra travailler avec notre agence SMO. Avant d’entreprendre la moindre action, il est impératif de réaliser un audit complet afin de définir un plan d’action particulièrement précis.

Si vous avez certaines préoccupations, nous serons bien évidemment à vos côtés pour vous épauler et établir une ligne directrice. Enfin, nous allons nous lancer dans cette stratégie sur les réseaux sociaux en respectant tous les codes propres à leur usage.

Les compétences de notre agence de communication réseaux sociaux

Nos experts en community management vous conseilleront sur la bonne gestion des principaux réseaux sociaux comme YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Twitch ou encore TikTok. Nous sommes particulièrement vigilants aussi bien sur le fond que sur la forme dans le but d’inciter à l’achat en faisant la promotion de vos produits ou de vos services.

Nous mettons également en place une veille constante, car il demeure essentiel de demeurer à l’écoute de votre public. Que l’impact soit positif ou négatif, vous allez bien évidemment en être informé.

Notre service Social messaging vous sera d’une très grande utilité pour améliorer la relation avec vos clients. Pour y parvenir, notre service utilise pleinement les différentes fonctionnalités des réseaux sociaux. Une excellente nouvelle pour votre service client qui sera déchargé d’une partie des demandes à traiter. Par ailleurs, des scénarios peuvent être mis en place en ayant recours à des chatbots.

Enfin, notre agence SeriousWeb peut vous proposer une collaboration avec des influenceurs reconnus sur les réseaux sociaux. Nous sélectionnons uniquement les profils les plus intéressants par rapport à votre secteur d’activité et par rapport à votre budget. Encore une fois, cette stratégie s’avère particulièrement efficace pour renforcer votre crédibilité et augmenter l’engagement de votre audience.

Quand une stratégie social media vous permet de développer votre référencement social

Notre agence SeriousWeb va vous permettre d’accroître et de développer votre présence sur les réseaux sociaux.

• Tout commence par l’élaboration d’une stratégie éditoriale efficace pour publier uniquement du contenu intéressant, visant avant tout la fidélisation.
• L’optimisation de votre site est également essentielle en y incorporant les principales icônes de partage pour que vos visiteurs puissent accéder à vos réseaux sociaux.
• La mise en place de contenus impactant est absolument nécessaire pour développer votre conversion et votre visibilité.
• Mais un travail d’optimisation doit également être fait au sein des réseaux sociaux en soignant l’habillage de la page, la création d’une boutique en ligne, des descriptions précises ainsi que la mise en place de CTA.
• Il est également recommandé de mettre en place un processus de modération pour répondre aux différentes demandes de la part de vos visiteurs.
• Enfin, notre agence SeriousWeb se fera un grand plaisir de créer les visuels adaptés et pensés pour les réseaux sociaux.

L’importance de mesurer les performances de votre stratégie digitale

Une fois de plus, notre agence SeriousWeb sera à votre disposition pour vous remettre toutes les performances qui ont pu être mesurées concernant votre stratégie marketing. Sans être un expert dans le domaine, vous comprendrez rapidement l’impact de votre nouvelle stratégie.

Il s’agit alors d’avoir une vision complète permettant de mesurer les différentes actions social media.

Parmi les indicateurs essentiels, vous retrouvez :

• La croissance de votre communauté avec son évolution et le nombre de followers.
• Le développement de votre visibilité à travers le nombre de partages, de mentions et de publications.
• L’engagement de la part de vos visiteurs en matière de commentaires et de likes.
• Un échange privilégié avec la communauté pour chaque réseau social utilisé.
• Une augmentation de votre trafic vers votre site Internet.

Comme vous le voyez, ces analyses apportent un complément d’information particulièrement utile. Il est donc fortement recommandé de travailler avec notre agence SeriousWeb qui aura à cœur de vous livrer le meilleur accompagnement possible.